Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a SOS Llantas. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como la información y políticas publicadas en el sitio.
Estos términos regulan el uso del sitio web, la navegación, la consulta de productos, la realización de pedidos y la contratación de servicios relacionados con la venta de llantas y productos automotrices.
1. Información general
SOS Llantas ofrece productos y servicios para automóviles, motocicletas y otros vehículos, con fines de comercialización y atención al cliente. La información publicada en el sitio tiene como finalidad orientar la compra y brindar información útil sobre disponibilidad, precios, especificaciones técnicas y condiciones de entrega.
2. Productos, precios y disponibilidad
Los productos y servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad en stock, cambios de inventario y variaciones de precio. SOS Llantas se reserva el derecho de actualizar, corregir o modificar información relacionada con especificaciones, promociones, precios o condiciones sin previo aviso.
Las imágenes, textos y descripciones tienen carácter ilustrativo y pueden variar según la marca, modelo o versión del producto. En caso de discrepancias entre la información publicada y el producto entregado, el cliente podrá solicitar la revisión correspondiente.
3. Pedidos y pagos
La compra se formaliza cuando el cliente realiza el pedido a través del sitio web y la transacción es confirmada por SOS Llantas. El cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta gestión del pedido.
Los métodos de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra. SOS Llantas puede exigir la verificación de identidad, datos de facturación o cualquier información adicional antes de confirmar un pedido.
4. Envío y entrega
Las entregas se realizan en las zonas habilitadas por nuestra logística y según las condiciones de envío indicadas en el sitio. Los tiempos estimados pueden variar por ubicación, inventario, transportista o condiciones externas.
El cliente es responsable de verificar la dirección de entrega, la persona receptora y la disponibilidad del punto de entrega al momento de recibir el pedido. Cualquier retraso o inconveniente generado por información incorrecta no será responsabilidad de SOS Llantas.
5. Devoluciones, cambios y garantías
Los productos adquiridos podrán ser sujetos a políticas de cambio o devolución según la normativa vigente y las condiciones establecidas para cada caso. En productos defectuosos, mal entregados o con fallas de fábrica, el cliente podrá solicitar la revisión correspondiente conforme a la garantía aplicable.
SOS Llantas podrá solicitar la revisión del producto y/o la documentación requerida para gestionar cualquier reclamo.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, layouts y material promocional, es propiedad de SOS Llantas o de sus proveedores autorizados y queda protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, uso comercial, copia o distribución no autorizada de cualquiera de estos elementos sin consentimiento previo.
7. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, sin fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que afecten la operación normal de la plataforma. Queda prohibida la manipulación de información, la reproducción masiva de contenido, la interferencia con los sistemas o cualquier práctica que comprometa la seguridad del sitio.
8. Limitación de responsabilidad
SOS Llantas no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones de servicio, errores de terceros, costos adicionales o consecuencias derivadas del uso del sitio, salvo que exista responsabilidad expresa por ley o por dolo grave.
Se recomienda al usuario verificar la información relevante antes de realizar una compra y contactar directamente con nuestro equipo para cualquier consulta técnica o comercial.
9. Modificaciones
SOS Llantas se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia a partir de su publicación.
10. Contacto
Para consultas, reclamos o soporte relacionado con pedidos, productos o términos de uso, puedes comunicarte con SOS Llantas a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no continuar con la navegación o compra en SOS Llantas.